อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ UP555 ยึดถือ

UP555 วางกรอบทางกฎหมายอย่างชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และธุรกรรมของคุณได้รับการดูแลอย่างไร การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ร้องขอข้อมูลช่องทางติดต่อชัดเจนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
UP555 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ UP555 ยึดถือ
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นหัวใจของระบบ UP555 เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล และกำหนดให้การเข้าถึงบัญชีทุกครั้งผ่านการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน การดูแลข้อมูลของเราเป็นไปตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดในระหว่างการรับส่งผ่านการเข้ารหัส SSL คุณสามารถตรวจสอบได้จากไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมต้องผ่าน OTP ที่ส่งตรงไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ทุกเมื่อโดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ต้องการขอข้อมูลบัญชี หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ช่องทางด้านล่างนี้คือวิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีมของเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วพิมพ์หัวข้อ 'กฎหมาย' หรือ 'ข้อมูลบัญชี' ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบ

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ

ฟอร์มร้องเรียน

ใช้ฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณสำหรับคำร้องขอแก้ไขข้อมูลหรือลบข้อมูลส่วนตัว ระบบจะส่งเลขอ้างอิงให้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน UP555 สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมของเราจะดำเนินการตามกระบวนการภายในและแจ้งผลให้คุณทราบ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น ผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ไม่จำเป็น สิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจ แนะนำให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ยื่นคำร้องผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ระบบจะส่งเลขอ้างอิงเพื่อติดตามสถานะ

เราบันทึกเฉพาะสถานะและเวลาของธุรกรรม ไม่ใช่รายละเอียดบัญชีธนาคาร ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและนโยบายภายในของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต