อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน UP555

เปิดบัญชีกับเราหมายถึงคุณยอมรับข้อตกลงเหล่านี้ครบถ้วน เราเขียนมันให้ตรงไปตรงมาเพื่อคุณจะรู้ว่าอะไรได้และอะไรไม่ได้ตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ข้อตกลงที่ชัดเจนบังคับใช้จริงอัปเดตตามกฎหมายครอบคลุมทุกการทำรายการ
UP555 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน UP555
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือไม่แน่ใจว่าส่วนใดใช้กับบัญชีของคุณ เราพร้อมให้คำอธิบายผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้ ทีมงานจะตอบคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การทำรายการที่มีปัญหา หรือข้อสงสัยเรื่องเงื่อนไขที่ซับซ้อน อย่าลังเลที่จะถามก่อนตัดสินใจทำอะไรที่คุณไม่มั่นใจ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายบัญชี ทีมงานจะตอบทันทีและอธิบายส่วนที่คุณต้องการความชัดเจนเพิ่มเติม

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนบัญชี เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการคำตอบรายละเอียดหรือต้องการเก็บบันทึกการสื่อสารไว้อ้างอิง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปในส่วนศูนย์ช่วยเหลือบัญชีเพื่ออ่านคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการฝาก-ถอน ข้อจำกัดบัญชี และเงื่อนไขการใช้งาน พร้อมตัวอย่างสถานการณ์จริง

การบังคับใช้

เราจัดการข้อกำหนดอย่างไร

ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ใช่แค่ข้อความบนหน้าเว็บ เราใช้มันจริงในการตัดสินทุกกรณีที่มีปัญหา ตั้งแต่การตรวจสอบบัญชีที่มีพฤติกรรมผิดปกติ ไปจนถึงการระงับบัญชีที่ละเมิด ทีมงานตรวจสอบข้อมูลบัญชีทุกรายการก่อนอนุมัติการถอน และเราจะอ้างอิงข้อกำหนดฉบับนี้ทุกครั้งที่มีข้อโต้แย้ง คุณควรรู้ว่าเราจริงจังกับทุกบรรทัดที่เขียนไว้

การตรวจสอบบัญชี

เราตรวจสอบทุกบัญชีก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก ตรวจดูเอกสารยืนยันตัวตน ประวัติการฝาก และพฤติกรรมการเล่น หากพบสิ่งที่ขัดกับข้อกำหนด เราจะระงับบัญชีและขอข้อมูลเพิ่มเติมทันที

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกการทำรายการของคุณไว้เป็นระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้ในการตรวจสอบข้อพิพาท ยืนยันการถอน และปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในภูมิภาค

การระงับและปิดบัญชี

เมื่อบัญชีใดละเมิดข้อกำหนด เราสามารถระงับหรือปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องคืนเงินคงเหลือหรือแจ้งล่วงหน้า การตัดสินขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิดและประวัติบัญชี

การร้องขอเปลี่ยนแปลง

คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชีหรือขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ไม่ได้ การเปิดและใช้บัญชีหมายถึงคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วย คุณควรหยุดใช้บัญชีและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีก่อนทำรายการเพิ่มเติม

ใช้ครับ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกวิธีการชำระเงินที่เราเปิดให้ รวมถึง PromptPay, Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer การทำรายการผ่านช่องทางใดก็ตามหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน

เราจะโพสต์ประกาศบนหน้าเว็บหลักและในส่วนบัญชีของคุณเมื่อมีการอัปเดต คุณมีหน้าที่ต้องตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะ เราไม่มีข้อผูกพันที่จะแจ้งคุณเป็นรายบุคคลทางอีเมลหรือข้อความ

ไม่ได้ในกรณีที่การละเมิดร้ายแรง เราสงวนสิทธิ์ยึดเงินคงเหลือและปิดบัญชีโดยไม่คืนเงิน หากเป็นกรณีเล็กน้อย เราอาจให้โอกาสแก้ไขหรืออธิบายก่อนตัดสินขั้นสุดท้าย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ใช่ แต่โปรโมชันแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขเฉพาะเพิ่มเติม คุณต้องอ่านเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ ควบคู่ไปกับข้อกำหนดหลักฉบับนี้ หากมีความขัดแย้ง ให้ถือเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันเป็นหลัก
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต